申通快递成立至今一直将客户的利益放在首位,客户满意是申通一直追求的目标。近日为积极响应国家邮政管理局严禁“让邮件飞”通知,申通即日起在全网开展自查、自检行动,希望以此为契机进一步提升申通全网的服务水平,为客户提供更加优质和满意的服务。为此,申通快递在全网范围内为响应国家邮政管理局严禁 “让邮件飞”通知,采取的措施如下:
第一、各网点、分拨中心加装传送带。此项措施,是为进一步提高申通全网运力和分拣能力,以提高快件分拣效率。
第二、各网点、分拨中心积极采取措施,加强对员工的岗前教育,进一步提高对员工业务能力的培训,提高员工的自身服务意识。从思想源头上杜绝“暴力分拣”现象的发生。
第三、加大对各网点、分拨中心的惩处力度,对严重违反公司制度,发生乱抛快件现象的网点,分拨中心,一经查实,将取消其运营资格。
以上措施即日起生效